DB33T 977-2015 电子商务产业基地建设与经营规范
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ID： |
C6B0E4398CF24FE8B4C3693E551E7B29 |
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0.24 |
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6 |
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日期： |
2015-8-12 |
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ICS 03.080.99,A 02,DB33,浙江省地方标准,DB33/T 977—2015,电子商务产业基地建设与经营规范,Specifications for the construction and operation of E-commerce Base,2015 - 07 - 16发布,2015 - 08 - 16实施,浙江省质量技术监督局 发布,DB33/T 977—2015,I,前 言,本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草,本标准由浙江省商务厅提出并归口,本标准起草单位：浙江省电子商务促进会、浙江省标准化研究院、中国计量学院、杭州东方电子商务园、杭州电子商务产业园、浙江建华文化创业园、金华电子商务创业园、暨阳电子商务产业园,本标准主要起草人：夏明汉、席璟彤、戴海洋、阮华君、周俊、陈福棣、李宁、陶金艳、颜鹰,DB33/T 977—2015,1,电子商务产业基地建设与经营规范,1 范围,本标准规定了电子商务产业基地的规划建设、配套建设、服务体系的相关标准,本标准适用于电子商务产业基地的建设经营,2 规范性引用文件,下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件,DB33/T 932-2014 电子商务企业管理与服务规范,3 术语与定义,DB33/T 932-2014 界定的以及下列术语和定义适用于本文件,3.1,电子商务,交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（包括互联网、移动网络或其他信息网络）所进行的各类商业活动，包括商品交易、服务交易和知识产权交易，也包括为上述交易所提供的技术、金融、物流及信用评价等公共服务,3.2,电子商务企业,经济各领域中利用互联网络商务活动，具备独立核算并独立承担民事责任的经济组织,包括网络交易平台运营商、商品提供者以及代运营托管、渠道供应、广告营销、技术支持等专门为网络交易提供服务的服务企业,3.3,电子商务服务,为企业开展电子商务业务提供支撑的配套服务，主要包括软件开发、网站建设、通信服务、仓储配送、物流快递、代运营托管、网络推广、数据分析、售后服务、在线支付、信用认证、咨询培训、视频美工等专业服务,3.4,电子商务产业基地,DB33/T 977—2015,2,由政府、企业或者其他社会力量建设的集聚电子商务发展各要素、为电子商务企业提供服务的具有产业集聚发展效应的经济体，包括电子商务产业园、电子商务楼宇等,4 规划与建设,4.1 规划布局,电子商务产业基地的规划建设要符合交通便捷、网电基础配套冗余可靠、生活服务配套完善等要求,4.2 功能设置,电子商务产业基地应设置有四大功能区域：办公区、设备设施配套区、公共配套区、生活配套区,4.3 基地建设,4.3.1 综合型产业基地（含一园多点）建筑面积3万平方米或占地面积1万平方米及以上，服务设施建筑面积占比超过十分之一，并且服务配套齐全,注：一园多点指拥有同一运营主体，同城多个园区、楼宇连锁形态,4.3.2 楼宇型产业基地营业面积在5000平方米以上，并规划适当的面积供服务配套建设,4.4 基地运营,4.4.1 基地运营应由独立的法人资格的运营商负责,4.4.2 基地运营管理机构设置要完善，行政、招商、财务、信息化、物业等管理机制要健全,4.4.3 物业管理可自营或委托管理,5 服务要求,5.1 应遵循公平公正、公开透明、诚信经营的服务原则,5.2 基地应有完善的电子商务服务体系，主要包括金融服务、人才服务、创业孵化、沟通交流、宣传提升、公共技术、后勤配套等公共服务模块，提供窗口型、综合型、开放型、一站型等公共服务,6 基地管理,6.1 管理原则,根据电子商务产业基地的功能设置、建设规模和经营情况进行分级管理,6.2 管理要素,根据电子商务产业基地的建设规模、经营状况、管理制度、配套建设、创新发展以及社会贡献和荣誉等，进行基地分级管理，参见附录A,DB33/T 977—2015,3,A,A,附 录 A （规范性附录） 电子商务产业基地分级管理指标,表A.1给出了电子商务产业基地分级管理指标,表 A.1 电子商务产业基地分级管理指标,序号,分类,名称,指标说明,1,基本,指标,经营年限,运营时间不少于2年,2,建筑面积,建筑面积符合基地建设指标要求,3,配套服务区面积,服务设施建筑面积占比超过十分之一,4,运营机构,独立的法人资格的运营商负责,5,企业入驻率,入驻企业数与计划招商数的比例，电子商务企业占比,6,基地资产总额,基地运营方拥有并控制的全部资产，包括流动资产、固定资产、长期投资、无形及递延资产等,7,管理,建设,管理机构健全,基地具备专职管理机构，配备足够的专职管理人员,8,管理制度建设,具备健全的基地管理制度,9,社团组织建设,有较为健全的社团组织建设(党委、工会、科协),10,维权及投诉处理,有较为完善的维权、投诉处理机制，能够及时处理维权、客户投诉处理事件,11,安全管理及突发事件处理制度,对企业质量及安全操作流程的把控，对突发性事件有预案处理制度,12,企业统计工作状况,拥有完善统计制度，按照统计要求按时向政府及行业组织上报统计报表,13,基层联络点建设,在基层或辖区范围内建设完备的服务联络点，体系健全,14,经济,指标,基地电子商务交易情况,基地内企业产生的电子商务年度交易总额,15,基地电子商务交易增长情况,基地内企业产生的电子商务年度交易额年增长率,16,基地企业年度税收情况,基地内企业年度纳税总额,17,单位面积产出效益,单位面积产……
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